一、什麼是失智症？

失智症不是正常老化，而是一種腦部功能退化疾病。

患者會出現：

• 記憶力變差
• 判斷力下降
• 語言能力退化
• 個性改變
• 生活功能逐漸受影響

最常見的是：

• 阿茲海默症
• 血管型失智症
• 混合型失智症

二、正常老化 vs 失智症

三、失智症十大警訊

1. 記憶力減退影響生活
2. 無法勝任原本熟悉工作
3. 語言表達困難
4. 時間地點混淆
5. 判斷力變差
6. 抽象思考困難
7. 東西放錯地方
8. 情緒或個性改變
9. 缺乏主動性
10. 行為異常

若出現多項症狀，建議及早就醫評估。

四、如何預防失智？

「趨吉避凶」健康生活

1. 多動腦

• 閱讀
• 下棋
• 唱歌
• 學習新事物

2. 多運動

建議每週至少150分鐘：

• 散步
• 健走
• 太極拳
• 長者體適能

3. 均衡飲食

可參考：

• 地中海飲食
• 多蔬果
• 少油少糖少鹽

4. 多社交

• 參加社區活動
• 與家人朋友互動
• 志工服務

5. 控制慢性病

• 高血壓
• 糖尿病
• 高血脂

五、家屬照護小技巧

溝通原則

• 慢慢說
• 一次一句
• 保持耐心
• 不責備、不爭辯

環境安全

• 防跌
• 防走失
• 清楚標示空間
• 保持照明

六、失智友善社區

大家可以一起做到：

• 多一點耐心
• 多一點理解
• 主動關懷長者
• 協助迷路長者返家

建立「失智友善」環境，讓長者安心生活。

七、宣導口號

• 「及早發現、及早治療」
• 「失智不是正常老化」
• 「動腦、運動、健康吃，遠離失智好生活」
• 「友善陪伴不孤單」

### 一、 遺族常見的心理反應

• 強烈的負罪感：反覆思考「如果我當初多做什麼...」，陷入自責的循環。

• 社會汙名壓力：因社會偏見而不敢公開哀悼，導致孤立感。

• 情緒的雲霄飛車：從震驚、憤怒到極度的憂鬱與無力感交替出現。

### 二、 陪伴者的「三不」原則

1. 不評價、不說教：避免說「你要堅強」、「時間會帶走一切」等過度簡化的話語。

2. 不急著提供解答：有時無聲的陪伴與傾聽，比任何建議都有力量。

3. 不忽視警訊：留意遺族本身是否也出現憂鬱或自殺意念。

### 三、 實用的支持資源

您可以結合先前的宣導工具，提供具體的求助管道：

• 心情溫度計 (BSRS-5)：幫助遺族自我監測情緒波動，若得分達 10分以上，建議尋求專業諮詢。

• 安心專線 1925：提供 24 小時免費的心理諮詢服務。

• 青壯世代心理健康支持方案：若遺族年齡在 15-45歲 之間，可善用 3 次免費心理諮商 資源。

1. 方案對象

• 年齡限制： 15 歲至 45 歲（青壯世代）。

• 適用身分： 只要年齡符合，不限戶籍或國籍。

2. 方案重點：3 次免費諮商

• 免費額度： 每人提供 3 次免費心理諮商 服務。

• 目的： 鼓勵青壯世代勇於求助，及早介入壓力管理、情緒困擾或職場/家庭問題。

3. 參與流程 (簡單三步驟)

1. 查詢： 進入衛福部官網或掃描 QR Code，查詢合作的心理治療所或諮商所。

2. 預約： 直接向合作單位進行預約（需表明使用本方案）。

3. 諮商： 攜帶身分證明文件，按時前往接受諮商。

4. 關鍵健康宣導重點 (結合心情溫度計)

在宣導中可以結合您先前的「心情溫度計」工具：

• 感覺壓力大？ 如果您的 BSRS-5 評分在 6分以上，或感覺最近生活失去了平衡。

• 不用獨自承擔： 青壯世代常面臨「三明治族群」的壓力（上養老、下育幼），這個方案是您身心的緩衝墊。

一、 關鍵健康指標：如何識別潛在被害人？

在診間或社區觀察時，若發現對象出現以下健康或行為異常，應提高警覺：

• 生理傷痕： 身上有不明原因的陳舊傷、瘀青、菸頭燙傷，或長期營養不良導致的身形消瘦。

• 醫療延誤： 患有慢性病、傳染病或明顯不適，卻長期未就醫，且就醫時有他人陪同監控。

• 身心壓抑： 眼神躲避、極度畏懼警察或穿制服的人員、表現出過度的焦慮或創傷後壓力症候群（PTSD）徵兆。

• 受控跡象： 無法自行持有證件或醫療卡，就醫時需透過翻譯（且翻譯者可能為加害者）控制回答內容。

二、 臺灣保護機制：醫療與身心支持

一旦識別為疑似被害人，臺灣提供以下健康保護措施：

1. 公費醫療協助： 被害人於安置期間，享有必要的心理諮商、身心健康檢查及醫療救助，確保其生理健康。

2. 身心復健與諮商： 提供受害者情緒疏導、心理復健，協助其走出創傷恐懼，恢復社會適應能力。

3. 安全安置場所： 提供具隱私與安全保障的處所，防止加害人再次接觸，保障就醫過程的絕對安全。

三、 保護四大支柱 (4P)

• 預防 (Prevention)： 提高社區對不法招募與勞力剝削的警覺。

• 保護 (Protection)： 提供法律、醫療、經濟及心理的全方位保障。

• 起訴 (Prosecution)： 協助被害人於身心安全狀態下配合司法調查。

• 夥伴關係 (Partnership)： 結合政府、NGO、衛生與司法機關共同合作。

四、 救援與通報管道 (24小時專線)

如果您懷疑周遭有人正遭受販運或剝削，請保持冷靜並立即撥打：

• 內政部移民署通報專線： (02) 2388-3095（我想幫幫、救你苦難）

• 報案緊急救援專線： 110

• 外籍勞工諮詢保護專線： 1955

• 全國婦幼保護專線： 113

「看見異常，伸出援手」—— 每一份關懷，都是通往自由的轉機。 新竹縣政府衛生局 北埔鄉衛生所 關心您

強調酒癮是一種可治療的慢性疾病。內容涵蓋了衛生福利部提供的醫療費用補助（每人每年最高四萬元），以及如何透過自填問卷或飲酒標準量進行自我檢測。文中詳細說明了藥物治療、心理諮商與民間團體戒酒無名會等多元求助管道。針對家屬，專家建議應建立健康的陪伴界線並優先維持自我照顧，而非僅靠意志力解決問題。此外，民眾可撥打諮詢專線或前往指定醫療機構，尋求專業成癮醫療團隊的轉介與協助。

核心口訣：一問、二應、三轉介

1. 一問（主動關懷、積極傾聽）

當發現身邊的人出現情緒低落、行為反常（如交代後事、言談中透露絕望）時，應主動詢問。

• 怎麼問： 「我發現你最近好像心情不太好，願意跟我聊聊嗎？」或直接且溫和地詢問：「你是否曾有過想不開的想法？」
• 重點： 詢問並不會「誘發」自殺，反而能給予當事人釋放壓力的出口。

2. 二應（適當反應、支持陪伴）

當對方說出困擾時，守門人的角色是「接住情緒」。

• 不批判： 不要說「你這點小事算什麼」或「你要想開一點」。
• 多傾聽： 讓對方感覺到自己被理解。簡單的陪伴，有時就能降低當下的衝動。

3. 三轉介（資源導引、持續關懷）

守門人的能力有限，當危機程度高時，必須尋求專業協助。

• 專業資源： 協助聯繫家屬、心理諮商師或醫療院所。
• 後續追蹤： 轉介後仍可透過電話或簡單問候，讓對方知道社會並未放棄他。

心理健康警訊：哪些人需要我們關注？

在宣導中可以提醒大眾注意以下「徵兆」：

• 言語徵兆： 常說「沒我大家會過更好」、「我真的累了」。
• 行為徵兆： 突然整理財務、送走心愛物品、無故與人道別。
• 情緒徵兆： 極度憂鬱、焦慮，或在長期低落後突然表現出不尋常的「平靜」。

重要求救與諮詢資源 (24小時)

宣導手冊或海報建議加入以下聯繫方式，讓民眾隨時有路可循：

給守門人的溫馨提醒

身為第一線的關懷者，也要記得「先照顧好自己，才能照亮別人」。守門人是連結資源的「橋樑」，而非負擔所有責任的「終點」。

透過社區內的互助網絡，我們能讓每顆受傷的心都有機會被看見、被聽見、被治癒。

以下從認知重建、語言轉向與社會行動三個層面來探討：

1. 認知重建：從「危險」到「生病」

許多汙名源於對未知事物的恐懼，以及大眾媒體對精神疾患與暴力行為的過度連結。

• 疾病化而非標籤化： 精神疾病與高血壓、糖尿病一樣，是腦部生化功能、基因與環境互動的結果。它是一種「狀態」，而不是一個人的「人格」。

• 數據反轉： 統計顯示，精神疾病患者成為暴力受害者的比例，遠高於其成為加害者的比例。

2. 語言的轉向：人本優先（Person-First Language）

我們使用的字眼會形塑我們的觀點。

• 避免標籤： 不使用「瘋子」、「神經病」、「精神病患」等具有強烈貶義或將人等同於疾病的詞彙。

• 使用描述性語言： 改稱「受精神疾病困擾的人」或「康復者」。這強調了他們首先是「人」，而疾病只是他們生活中的一部分挑戰。

3. 社會支持與共融

去汙名化的核心在於打破隔閡，讓康復者重新回到社群。

• 社區化治療： 減少對長期住院的依賴，鼓勵康復者在社區內接受支持與復健，增加與大眾正常接觸的機會。

• 職場包容： 提供合理的勞務調整，讓康復者發揮所長。穩定的工作不僅是經濟來源，更是尊嚴與社會連結的基礎。

• 教育與倡議： 從校園與社區推廣心理衛生教育，讓大眾理解憂鬱、焦慮或思覺失調症的真實樣貌，而非電影中的刻板印象。

一、 居家安全 5 要點

居家環境是長者最常跌倒的地方，特別是臥室、客廳及浴室。 

地板乾淨通暢：清除走道雜物（如報紙、電線），地板保持乾燥避免滑倒。

充足的照明：走廊及浴廁應加裝感應燈或小夜燈，開關應有螢光標示。

浴廁防滑加扶手：使用止滑墊，並在馬桶與浴缸旁安裝安全扶手。

樓梯與家具穩固：樓梯兩側應設有扶手；椅子及床的高度應適中（坐下時雙腳能平放地面）。

床邊輔助：可使用免打孔床邊扶手輔助起身，防止翻身落床。 

二、 體能與規律運動

運動是強化肌力與平衡感、預防跌倒最有效的方法之一。 

肌力訓練：每週至少 2 天進行深蹲、原地踏步或單腳站立（建議手扶穩固家具）。

平衡與伸展：進行太極拳、健康操或適度的健走，有助於提升重心穩定度。

注意事項：運動時應穿著包覆性佳的防滑運動鞋，切勿赤腳或穿拖鞋運動。 

三、 生活管理與用藥

定期視力檢查：視力模糊或老花會增加絆倒風險。

遵循醫囑用藥：部分藥物（如安眠藥、利尿劑）可能引起頭暈或肌肉無力，若出現副作用應諮詢醫生調整。

合適衣著：衣褲長度要適中，避免因褲管過長絆倒。 

⚠️ 跌倒時的緊急處理

若家中長輩不幸跌倒，切勿急著扶起，以免造成骨折二次傷害。 

保持鎮定：觀察意識是否清楚、有無出血或骨骼變形。

自我檢視：若長者能動，先緩慢移動至牆邊或穩固家具旁。

漸進式起身：先翻身側躺，手撐地成跪姿，再扶家具慢慢站起。

就醫評估：即使沒有外傷，若有劇痛或行動不便，應儘快就醫檢查。 

• 長者防跌(2).pptx

精準投資：掌握荷爾蒙的「黃金保固期」 高質感的健康照護講究時機。針對深層熟齡的女性，醫學界建議在停經後10年內或60歲以下的「黃金治療窗期」啟動更年期荷爾蒙治療（MHT）
。這項精緻的醫療介入不僅能有效撫平中重度的熱潮紅、夜間盜汗與生殖泌尿道等不適，更是預防骨質疏鬆的第一線頂級防護。

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本國籍未滿3個月之新生兒可享有新生兒聽力篩檢服務。

自101年3月15日(含)以後出生，本國籍未滿3個月之新生兒，均可獲得本項補助。所謂新生兒聽力篩檢係在出生後24-60小時即可於本署合約之醫療院所做聽力初篩；

若初篩未通過，應在出院前(36-60小時)進行複篩或是滿月前做複篩。盡早發現盡早治療。

青少年時期正值生理、心理快速發展，可能因對異性好奇，或在未做好避孕防護措施下，發生意外懷孕及性病感染。國民健康署呼籲青少年朋友，與異性交往，在享受浪漫氣氛之餘，應掌握「交友不隨性」、「要保持清醒」、「要勇敢說不」、「需尊重界線」及「使用保險套」五原則，保護自己也保護對方，才是負責及愛的表現。